Detalhes do Quarto

1. Horário de Check-In e Check-Out:
O horário de check-in é a partir das 14h e check-out é até às 12h.
Se precisar de um check-in antecipado, entre em contato conosco com antecedência para verificar a disponibilidade.
Caso deseje um check-out tardio, consulte a disponibilidade e taxas cobradas.

2. Documentos Necessários:
No momento do check-in, apresente um documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte).

3. Localização da Recepção:
A recepção está localizada na entrada principal da pousada. Se surgir alguma dúvida, peça orientação a qualquer membro da nossa equipe.

4. Pagamento:
Caso haja algum saldo pendente, o pagamento deverá ser efetuado durante o check-in. Aceitamos dinheiro, cartões de crédito e débito.

5. Cadastro de Hóspedes:
Todos os hóspedes devem ser registrados. Por favor, forneça as informações de todos os ocupantes do quarto no momento do check-in.

6. Chaves e Acessos:
Após o check-in, você receberá as chaves do quarto e informações sobre os acessos à pousada, como senha do Wi-Fi e horários das áreas comuns.

7. Assistência e Dúvidas:
Nossa equipe está disponível para auxiliá-lo com qualquer dúvida ou necessidade. Sinta-se à vontade para nos procurar na recepção ou entrar em contato pelo whatsapp.

8. Estacionamento:
Caso esteja de carro, informe-se sobre as vagas disponíveis no estacionamento da pousada. Estaremos prontos para orientá-lo sobre o local adequado para estacionar.

9. Política de Cancelamento e No-Show:
Se precisar cancelar ou alterar sua reserva, por favor, consulte nossa política de cancelamento disponível no site ou entre em contato diretamente conosco.

10. Segurança e Normas Internas:
Pedimos que leia e respeite as normas internas da pousada, disponíveis no guia do hóspede em seu quarto, para garantir uma estadia segura e agradável para todos.

1. Café da Manhã:
O café da manhã é servido diariamente no salão, das 8h às 10h. Não servimos café da manhã fora do horário.

2. Horário de Disponibilidade para Manutenção dos Quartos:
Pedimos a gentileza de desocupar os quartos até 11h para que nossa equipe possa realizar os serviços de manutenção de maneira eficiente. Após esse horário, o quarto ficará indisponível até as 14h.

A manutenção dos quartos consiste nas seguintes atividades:

Arrumação das camas

Limpeza do chão;

Retirada do lixo, especialmente do banheiro.

IMPORTANTE: Caso o hóspede permaneça no quarto após o horário de desocupação (11h), não realizaremos a limpeza no mesmo dia. A manutenção será realizada no dia seguinte, conforme disponibilidade.
QUARTOS COM PETS: Informamos que, para a segurança e bem-estar dos animais, da equipe e de todos os hóspedes, não realizamos a manutenção nos quartos onde os pets ficam. Recomendamos que, caso o hóspede deseje a limpeza do quarto, os animais sejam retirados durante esse período.

3. Regras e Horário de Funcionamento da Piscina:
A piscina está disponível para uso todos os dias, das 11h às 20h. Solicitamos que respeite esses horários para garantir que a área seja devidamente limpa e segura.
Menores de idade devem estar SEMPRE acompanhados pelos pais ou responsáveis na área da piscina, sendo estes inteiramente responsáveis pela supervisão e segurança dos menores durante o uso da área.
O uso da piscina é EXCLUSIVO para hóspedes; a entrada e utilização por não hóspedes não são permitidas.

4. Regras para Pets:

Pets devem estar sempre na coleira ao transitar pelas áreas comuns.

Pedimos que recolha as necessidades do seu pet e descarte no local apropriado.

Pedimos gentilmente que não permita que seu pet suba na cama. Isso ajuda a manter os lençóis limpos e preserva a qualidade do ambiente para todos os nossos hóspedes. Certifique-se de que seu pet não incomode os outros hóspedes com latidos ou comportamentos agressivos.

5. Regras de Ocupação:
Pedimos que respeite a capacidade máxima de hóspedes por quarto, conforme a reserva realizada. O compartilhamento do quarto com pessoas que não estejam na lista de hóspedes registrada na recepção não é permitido. Além disso, é estritamente proibido entregar o controle de acesso da pousada e a chave dos quartos a não hóspedes.

6. Área da Cozinha:
A cozinha da pousada é restrita a funcionários. Solicitamos que os hóspedes não acessem essa área por questões de segurança e higiene. Se precisar de algo, peça a alguém da equipe.

7. Horário de Silêncio:
Para garantir o descanso de todos, pedimos que respeite o horário de silêncio, das 22h às 8h. Durante esse período, solicitamos que evite barulhos altos nos quartos e nas áreas comuns.

8. Regras para Fumantes:
Fumar é permitido apenas nas áreas externas designadas.

9. Segurança e Emergências:
Em caso de emergência, entre imediadatamente em contato com a equipe da pousada. Para sua segurança, mantenha sempre a chave do quarto e o controle de acesso da pousada em local seguro.

Cobrança total - Valor total do depósito - Se cancelado até 07 (sete) dias antes da chegada.
Cobrança parcial - Primeira diária - Se cancelado até 10 (dez) dias antes da chegada.
Algumas tarifas com descontos e/ou parcelamentos direto com a Thai Pousada são NÃO REEMBOLSÁVEIS.

Solicitamos um pagamento de 20% do valor total da estadia no ato da reserva.
Ou para pagamento integral, oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito via link de pagamento.

Sim, somos uma pousada pet friendly! Adoramos receber os seus amigos de quatro patas. Para garantir a melhor experiência possível, pedimos que informe sobre a presença de animais de estimação no momento da reserva.
Consulte as regras para hospedagem com pets no nosso Guia de Hospedagem.